ویاتک | اخبار حوزه دانش، فناوری و تکنولوژی به همراه مطالب علمی جذاب

گلکسی اس ۷ از نظر میزان فروش در ایالات متحده، آیفون ۶ اس را پشت سر گذاشت

+
iphone-6s-plus-review-conclusion

در ابتدای سال جاری میلادی اولین نشانه‌های کاهش میزان فروش آیفون‌ها در چند سال اخیر دیده شد و امروز نیز با ارائه آماری که از سوی موسسه کانتار منتشر شده‌اند، این کاهش فروش آیفون‌ها همچنان دیده می‌شود. این موسسه تحقیقاتی با توجه به داده‌هایی که در اختیار دارد دریافته است که ۱۶ درصد از مشتریان آمریکایی گوشی‌های گلکسی اس ۷ و اس ۷ اِج را خریداری کرده‌اند و این در حالی است که ۱۴٫۶ درصد از مشتریان آمریکایی دو گوشی آیفون ۶ اس و ۶ اس پلاس را خریده‌اند و این نشان می‌دهد که پرچم‌داران سال گذشته اپل در جایگاهی پس از پرچم‌داران سامسونگ قرار گرفته‌اند. البته باید توجه داشت که این یک رقابت نیست، چراکه آیفون ۶ اس و ۶ اس پلاس پرچم‌داران سال ۲۰۱۵ اپل هستند اما گلکسی اس ۷ و اس ۷ اِج دو گوشی تازه نفس و پرچم‌دار سال ۲۰۱۶ هستند و این طبیعی است که فروش بالاتری داشته باشند. بنابراین شاید در این‌جا فروش کم‌تر اپل منطقی به نظر برسد اما واقعیت این است که مشکل کاهش فروش آیفون‌ها امری محدود به زمان فعلی نیست.

موسسه کانتار اعلام کرده است که در سه ماهه منتهی به ماه مِی، سامسونگ توانسته به بیشترین سهم خود در بازار ایالات متحده دست یابد و ۳۷ درصد از بازار گوشی‌های هوشمند این کشور را در دست بگیرد و این در حالی است که اپل در سرزمین مادری خود تنها ۲۹ درصد بازار را در اختیار دارد. اما اپل همواره مشتریانی وفادار داشته است و هم اکنون نیز ۸۸ درصد از مشتریان این شرکت آمریکایی اعلام کرده‌اند که قصد دارند آیفون جدید را خریداری کنند، سامسونگ نیز وضعیتی کم و بیش مشابه دارد و ۸۶ درصد از مشتریان این شرکت هنوز هم به سامسونگ وفادار هستند. همان‌طوری که در گزارش موسسه کانتار نیز آمده، این میزان فروش برای سامسونگ یک دستاورد تاریخی محسوب می‌شود و همین موضوع نشان می‌دهد که این شرکت دستگاه‌های خوبی را عرضه می‌کند و به فروش می‌رساند، اما متاسفانه این شرکت در امر پشتیبانی از محصولات اصلاً خوب عمل نمی‌کند و این درست جایی است که اپل حکم‌رانی می‌کند. سامسونگ نمی‌تواند پشتیبانی خوبی از محصولاتی که عرضه کرده به عمل بیاورد و همین باعث می‌شود که مشتری احساس با ارزش بودن را نداشته باشد.

نظر شما در این خصوص چیست؟ شما پشتیبانی و خدمات پس از فروش سامسونگ را چگونه ارزیابی می‌کنید؟

منبع:

واکنش شما:
like
0
love
0
haha
0
wow
0
sad
0
angry
0

دیدگاه ها

0 دیدگاه

avatar

wpDiscuz

© تمامی حقوق برای وبسایت ویاتک محفوظ است. نقل مطالب سايت تنها با ذکر و لینک به منبع مجاز است.